RevFlow.

Публичная оферта

Договор-присоединение на оказание услуг сервиса веб-аналитики RevFlow

Редакция от 08.10.2026, версия 2.0

Раздел 1. Термины и определения

1.1. Сервис «RevFlow» (Сервис) — облачный сервис веб-аналитики, размещённый по адресу https://revflow.ru, который собирает сведения о посещениях сайта и связывает оплаты покупателей с источниками переходов.

1.2. Трекер — программный код (файл rv.js), который Заказчик размещает на своём сайте для передачи сведений о посещениях в Сервис.

1.3. Сайт Заказчика — интернет-сайт (сайты), на котором размещён Трекер.

1.4. Заказчик — лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в порядке раздела 4, в том числе физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.

1.5. Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому предоставляется по одноразовой ссылке, направляемой на адрес электронной почты Заказчика.

1.6. Событие — обезличенная запись о действии посетителя на Сайте Заказчика (просмотр страницы, отметка длительности визита, переход из источника и т. п.).

1.7. Тарифы — перечень планов обслуживания с указанием стоимости и объёма функций (Приложение № 1, страница https://revflow.ru/pricing).

1.8. Исполнитель — Хизик Илия Иосифович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 010515623066 (реквизиты — раздел 16).

1.9. Политика — Политика в отношении обработки персональных данных, размещённая по адресу https://revflow.ru/privacy.

Раздел 2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является публичной офертой — предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях, адресованным любому лицу, которое отзовётся (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, далее — ГК РФ).

2.2. Договор является договором присоединения (статья 428 ГК РФ) и договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ). Акцепт оферты означает присоединение Заказчика к договору в полном объёме.

2.3. Услуги оказываются дистанционно через сеть «Интернет»; личное присутствие сторон не требуется.

2.4. Если Заказчик является потребителем (физическим лицом, приобретающим услугу для личных, семейных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью), к отношениям сторон применяется Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, обязательной для сторон. Условия оферты, ущемляющие права потребителя по сравнению с законом, не применяются (статья 16 Закона о защите прав потребителей).

2.5. Действующая редакция оферты, Политика и Тарифы размещены в открытом доступе на сайте Сервиса. Номер редакции указан в начале документа.

Раздел 3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса (программное обеспечение как услуга) в объёме выбранного Тарифа, а также право использовать Трекер на Сайте Заказчика. Заказчик оплачивает услуги в порядке раздела 6.

3.2. Состав функций и ограничения Тарифов указаны в Приложении № 1. Объём услуг определяется на дату оплаты.

3.3. Исполнитель вправе развивать Сервис, добавлять и изменять функции, не уменьшая оплаченный объём услуг. О существенных изменениях функционала Исполнитель уведомляет на сайте Сервиса либо письмом на адрес электронной почты Заказчика не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней.

3.4. Услуги не являются услугами связи, не подлежат лицензированию и не требуют установки программного обеспечения на оборудование Заказчика, кроме размещения Трекера.

3.5. Сервис предоставляется «как есть» в соответствии с разделом 11.

Раздел 4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом оферты (полным и безоговорочным принятием условий) считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

а) регистрация в Сервисе — первый вход в Личный кабинет по ссылке, полученной на указанный адрес электронной почты;

б) оплата любого платного Тарифа;

в) размещение Трекера на Сайте Заказчика после регистрации.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с офертой, Политикой и Тарифами и принимает их без оговорок.

4.3. Договор считается заключённым с даты акцепта и действует до прекращения по основаниям раздела 13.

4.4. Заказчик подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а при акцепте от имени организации — необходимыми полномочиями.

Раздел 5. Стоимость услуг

5.1. Стоимость услуг определяется Тарифами, указанными в Приложении № 1 и по адресу https://revflow.ru/pricing. Бесплатный тариф предоставляется без оплаты; платный тариф оплачивается за календарный месяц.

5.2. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Налог на добавленную стоимость не начисляется в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

5.3. Исполнитель вправе изменить стоимость услуг для будущих оплачиваемых периодов, разместив новые Тарифы на сайте не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Уже оплаченный период не пересчитывается.

Раздел 6. Порядок расчётов и чек

6.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa (ЮMoney) банковскими картами и иными доступными в сервисе способами. Данные банковской карты Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся — их обрабатывает платёжный сервис по своим правилам.

6.2. Оплата является предоплатой за соответствующий период обслуживания. Доступ к платному функционалу активируется после подтверждения оплаты платёжным сервисом; при непоступлении оплаты обслуживание переводится на бесплатный тариф без удаления ранее собранных данных.

6.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход: чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику в порядке и сроки, установленные статьёй 14 Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ, на указанный Заказчиком адрес электронной почты.

6.4. Обязанность оплаты считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

Раздел 7. Права и обязанности Исполнителя

7.1. Исполнитель обязуется:

а) обеспечивать работоспособность Сервиса и доступность Личного кабинета, за исключением времени плановых и аварийных работ;

б) обеспечивать сохранность собранных данных, включая резервное копирование;

в) хранить и обрабатывать персональные данные с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации;

г) обрабатывать данные посетителей Сайта Заказчика по поручению Заказчика (пункт 3 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», далее — Закон № 152-ФЗ) в объёме и целях, указанных в разделе 10;

д) удалять данные по обращению Заказчика, в том числе данные отдельных посетителей, в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения обращения;

е) уведомлять Заказчика о плановых технических работах, влияющих на доступность Сервиса, не менее чем за 24 часа (по возможности);

ж) соблюдать требования статьи 21 Закона № 152-ФЗ об уведомлении уполномоченного органа и затронутых лиц при инцидентах с персональными данными.

7.2. Исполнитель вправе:

а) приостанавливать или ограничивать доступ Заказчика при нарушении условий договора, попытках несанкционированного доступа, автоматизированном «заспамливании» приёма событий, превышении лимитов Тарифа — с уведомлением Заказчика;

б) привлекать третьих лиц для технического обеспечения Сервиса (хостинг, платёжный сервис, отправка писем), оставаясь ответственным перед Заказчиком за обработку данных;

в) изменять условия оферты в порядке раздела 13;

г) направлять Заказчику служебные сообщения, необходимые для исполнения договора (подтверждение входа, чеки, уведомления о работе Сервиса).

Раздел 8. Права и обязанности Заказчика

8.1. Заказчик обязуется:

а) разместить Трекер на Сайте Заказчика и не изменять его так, чтобы это искажало статистику;

б) обеспечить законность сбора данных посетителей своего сайта: получить необходимые согласия посетителей, разместить в своей политике конфиденциальности сведения об используемом сервисе аналитики (RevFlow, revflow.ru) и об используемых файлах cookie, предоставить посетителям информацию о сборе данных и возможность отказаться от него;

в) не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;

г) не использовать Сервис для противоправных действий, рассылки спама и сбора данных, не относящихся к аналитике посещений;

д) не размещать в Сервисе сведения, относящиеся к специальным категориям персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические данные;

е) своевременно оплачивать услуги выбранного Тарифа.

8.2. Заказчик вправе:

а) получать информацию об оказываемых услугах, их стоимости и порядке оплаты;

б) отказаться от исполнения договора в любое время (статья 32 Закона о защите прав потребителей, статья 782 ГК РФ) с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов;

в) требовать удаления своих данных и данных посетителей своего сайта;

г) направлять обращения и претензии в порядке раздела 15.

Раздел 9. Приёмка услуг

9.1. Услуги оказываются непрерывно в течение оплаченного периода. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Заказчик имел доступ к оплаченному функционалу и не направил мотивированных возражений.

9.2. Акт об оказании услуг оформляется по письменному требованию Заказчика. При отсутствии мотивированных возражений в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения акта услуги считаются принятыми.

9.3. Заказчик-потребитель не обязан подписывать акт; отсутствие акта не освобождает Исполнителя от обязанностей по договору.

Раздел 10. Персональные данные

10.1. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой (https://revflow.ru/privacy), которая является неотъемлемой частью договора.

10.2. В отношении персональных данных посетителей Сайта Заказчика Заказчик является оператором персональных данных, а Исполнитель — лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению оператора (пункт 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ). Поручение включает:

цель обработки — формирование статистики посещений и связи оплат с источниками переходов;

перечень действий — сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение;

обязанность Исполнителя сохранять конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных в соответствии со статьёй 19 Закона № 152-ФЗ;

запрет передавать данные третьим лицам иначе как по указанию Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и лиц, указанных в разделе 9 Политики.

10.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные представителей Заказчика (фамилия, имя, отчество при наличии, адрес электронной почты, сведения о платежах) для заключения и исполнения договора, направления чеков и ответов на обращения.

10.4. По письменному указанию Заказчика Исполнитель удаляет персональные данные отдельных посетителей, а также прекращает обработку при расторжении договора, в сроки, указанные в Политике и разделе 13.

10.5. Сведения о стране и городе посетителей определяются по локальной базе GeoIP2, созданной MaxMind (maxmind.com); точный сетевой адрес посетителя при этом не сохраняется.

Раздел 11. Ответственность сторон

11.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных экономических результатов (роста выручки, снижения расходов) и не отвечает за решения, принятые Заказчиком на основе отчётности Сервиса.

11.2. Показатели Сервиса носят оценочный характер и зависят от полноты передаваемых данных. Исполнитель не отвечает за искажение данных, вызванное: удалением или изменением Трекера, блокировкой счётчиков настройками браузера или расширениями, отказом посетителя от использования файлов cookie, некорректной настройкой Сайта Заказчика.

11.3. Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (хостинг-провайдер, платёжный сервис, операторы связи) и иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя.

11.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 (двенадцать) месяцев, предшествующих событию, повлёкшему ответственность, а при отсутствии оплат — суммой 1 000 (одна тысяча) рублей. Ограничение не применяется в случае умысла или грубой неосторожности Исполнителя, а также в части, в которой ограничение ответственности запрещено законом, в том числе в отношениях с Заказчиком-потребителем.

11.5. Ответственность за законность сбора данных посетителей Сайта Заказчика, включая получение согласий, несёт Заказчик. Исполнитель не отвечает за претензии третьих лиц и государственных органов, возникшие вследствие нарушения Заказчиком пункта 8.1 настоящей оферты.

11.6. Заказчик несёт ответственность за сохранность доступа к своему адресу электронной почты, так как вход в Личный кабинет выполняется по одноразовой ссылке, направляемой на этот адрес.

Раздел 12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые сбои сетей связи и энергоснабжения, атаки на информационную инфраструктуру и т. п.).

12.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 10 (десяти) календарных дней. Если обстоятельства продолжаются более 2 (двух) месяцев, любая из сторон вправе отказаться от договора с возвратом средств за неиспользованный оплаченный период.

Раздел 13. Срок действия, изменение условий, отказ от договора

13.1. Договор действует с даты акцепта до удаления аккаунта либо отказа стороны от договора.

13.2. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время, направив уведомление на адрес электронной почты Исполнителя (раздел 16). Услуги прекращаются с даты, указанной в уведомлении, но не ранее даты его получения; возврат денежных средств — по разделу 14.

13.3. Исполнитель вправе отказаться от договора, уведомив Заказчика не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней, с возвратом стоимости неиспользованного оплаченного периода.

13.4. Удаление аккаунта Заказчиком означает прекращение договора. Данные удаляются в порядке, установленном Политикой; сведения о расчётах, необходимые для соблюдения налогового законодательства, сохраняются в течение установленного законом срока.

13.5. Исполнитель вправе изменять оферту, размещая новую редакцию на странице https://revflow.ru/offer с указанием версии и даты. Изменения не имеют обратной силы для уже оплаченных периодов. О существенных изменениях Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 14 календарных дней; Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от договора до даты их вступления в силу с возвратом средств за неиспользованный период.

Раздел 14. Возврат денежных средств

14.1. При отказе Заказчика от договора Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного оплаченного периода (пропорционально числу календарных дней, оставшихся до окончания оплаченного периода) за вычетом фактически понесённых расходов, к которым относятся: комиссия платёжного сервиса и стоимость фактически оказанных услуг за прошедшие дни периода.

14.2. Заявление о возврате направляется на адрес электронной почты Исполнителя с указанием адреса электронной почты аккаунта и даты платежа. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования (статья 31 Закона о защите прав потребителей).

14.3. Стоимость бесплатного тарифа возврату не подлежит. Стоимость периода, в котором Заказчик имел доступ к платному функционалу и отказался от договора по собственной инициативе, возвращается в порядке пункта 14.1.

14.4. Если услуга не была оказана вследствие вины Исполнителя (в том числе при недоступности Сервиса более 72 часов подряд не по вине Заказчика), Исполнитель по требованию Заказчика продлевает оплаченный период на время недоступности либо возвращает стоимость соответствующей части периода в полном объёме.

Раздел 15. Разрешение споров

15.1. Стороны применяют обязательный досудебный (претензионный) порядок. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя (раздел 16). Срок ответа — 10 (десять) календарных дней с даты получения претензии.

15.2. Споры с Заказчиками-предпринимателями и организациями разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя. Споры с Заказчиками-потребителями разрешаются по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей (по выбору потребителя).

15.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

Раздел 16. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Хизик Илия Иосифович

Налоговый статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый); государственная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя не производилась

ИНН: 010515623066

Адрес для корреспонденции: 385020, Республика Адыгея, г. Майкоп, СНТ «Коммунальник 2», ул. Садовая, д. 27

Электронная почта: revflow@mail.ru

Телеграм: @Rew_Flow

Сервис: RevFlow — сквозная аналитика выручки для малого бизнеса, https://revflow.ru

Редакция оферты: версия 2.0 от 08.10.2026.

Приложение № 1. Тарифы

Тариф «Free» — 0 рублей, без ограничения по времени:

Тариф «Growth» — 990 рублей в месяц:

Оплата платного тарифа производится за календарный месяц через платёжный сервис ЮKassa. Переход между тарифами возможен в Личном кабинете.